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全球8成人口都在家!想在网络世界脱颖而出,SEO四大策略你做了没?

全球8成人口都在家!想在网络世界脱颖而出,SEO四大策略你做了没?

浏览: 作者: SEO工程师 发布时间:2020-04-21 12:23:20

网站优化公司全球8成人口都在家!想在网络世界脱颖而出,SEO四大策略你做了没?

新冠肺炎(COVID-19)重创各国经济,从恐慌性购买到裁员,企业和个人都遭受衝击,全球居家隔离及在家防疫的人数超过34亿以上,无法出门的潜在消费者,只能上网搜寻採买各种生活用品,影视娱乐与游戏休閒大行其道,数位化的生活成了唯一的存在感。从商业的角度来看,这样的情况下,网路行销变得更重要,搜寻引擎优化(SEO)做得好不好也攸关生死。

因为新冠肺炎笼罩,导致经济活动委靡,许多产业的行销预算也大幅缩减,在此之际,各种商业运企业为了力求生存,一方面纷纷寻找新的出路,另方面也试图在消费人口最活跃的网路世界中脱颖而出,搜寻引擎优化(SEO)自然成为首要之务,全球SEO专家的建议做法也成为重要参考指标。

COVID-19疫情推升五大搜寻趋势
分析新冠病毒疫情对搜寻趋势带来的影响包括,第一,贩卖生活用品的网路购物平台需求大增,尤其以口罩、酒精、温度计、湿纸巾、卫生纸等防疫热销品为主,最受消费者青睐。

第二,对新闻网站的搜寻量大增,人们希望能知道最新的应变政策、确诊病例、死亡人数等等。第三,因应新型冠状病毒的健康资讯需求也增加,包括新型冠状病毒症状、如何洗手,或增加免疫力的相关资讯,例如抗菌精油、抗病毒食品及草药等等。

第四,食谱网站流量增加,在家防疫,减少外出用餐,人们在家作菜的比例高,作菜成为发挥创意的出口。第五,金融网站流量也有增加的趋势,防疫期间,外出买东西减少使用纸钞、零钱,在家购物需要线上交易,连带提升网路支付工具的使用率。

除了这些需求大增的领域之外,新锁国时代,许多国家发出旅游警示,加强限制社交距离,让航空、旅游、饭店住宿的搜寻量下降。而难以维持社交距离的服务业例如餐厅、购物中心、按摩、瑜珈、酒吧等相关娱乐活动也大幅下降。

在这举步维艰的时刻,考验企业适应变局的能力,全球SEO专家是这样思考SEO策略:

建议1:避免利用人们对疫情的恐惧快速赚钱
疫情重创经济,企业和个人都在挣扎生存,全球大部分产业的自然流量和转化率都在下滑。

《富比世》杂志喻为世界十大数位行销专家的尼尔(Neil Patel),最近撰文指出,行销人员不应该利用人们对未知的恐惧,强烈建议企业勿利用新型冠状病毒快速赚钱。

从口罩、乾洗手到卫生纸这些防疫民生必需品,全球有企业大量买入这些商品,并在网路商城转售,或大幅投放广告,再以10到50倍的价格卖出商品。尼尔认为,这种做法短视近利,不符合企业家精神,也不是真正的市场行销。疫情终究会过去,尼尔建议企业把时间花在长期佈局,不要急著抢搭疫情的热潮。

图片来源:Nathana Rebouças on Unsplash
在疫情如此严峻的时期,企业别用「新冠病毒」来促销成交,例如输入「COVID 19」折扣码,极不妥当。建议行销人员在追时事热潮时,要谨慎思考,并留意观者的感受。

Moz高级SEO科学家布兰妮(Britney Muller)表示,企业可以将自己定位在「帮助优先」的心态,能让企业人员在分享内容时更具有同情心。布兰妮说,「行销人员具有强大的力量,能在混乱的世界中传递平静感。」

建议2:抓紧最新的话题趋势
全球防疫,改变人们的行为,需求也在快速改变,人们迫切地在网路上找答案,让线上搜寻需求大增。

美国SEO公司HigherVisibility共同创办人亚当(Adam Heitzman)建议企业随时关注Google搜寻趋势,并密切注意Google Search Console、第三方关键字工具及关键字排名,了解防疫期间消费者关心的产业话题,一来可抓紧产业改变的脉动,为未来恢复销售时做好准备。其次是用相关度高、热门的方式定位自身企业,增加知名度。

建议3:为疫情后的行销策略提前佈局
回顾2020年重大的SEO趋势,非AI人工智慧莫属。2019年Google在搜寻引擎中加进自然语言处理模型「BERT」,透过分析关键字及字词的关联,深入读者搜寻资讯时的意图。也就是说,有质量的好内容,更有机会让更多人看见。

疫情打乱原有企业计画,推迟进展,面对未知的未来,人们的空閒时间也增加了。亚当建议企业打造内容库,拥抱新的内容策略。第一步先确定行销漏斗中内容的优先次序,思考你的客户和消费者想了解什麽内容?著手准备客户有兴趣的内容,让消费者进到行销漏斗中,为未来的商业竞争佈局。

搭配SEO的内容,要回到品牌的调性,设计长期的策略,为疫情后的行销计画做好准备。例如:针对影音收看趋势推出影音内容,或提先规划下半年的活动、节日造节等,以弥补上半年的营业损失。

Searchmetrics创办人暨创新长马库斯(Marcus Tober)则认为,「在这样的危机时刻,最重要的是专注于当下与危机结束后的关键时刻。」目前在企业行销预算都删减的状况下,SEO的收益表现比以往来得好。产业面临危机和风险,试图寻求新方向的状况下,也将创造新的商业模式,网路行销显得更加重要。

马库斯建议企业可先投入製作内容和故事,疫情后需求上升,广告成本将再度增加,才能率先掌握SEO的好时机。

好的内容是SEO重要的第一个任务,这段期间行销人员也可思索整个SEO策略。包括确认网站页面的载入速度、在网站上更新最新的照片、检查网站内的内容连结架构、建立使用者体验练习、确保网站内容易于查找等等,从整体思考SEO策略,增加佈局的广度。

Ahrefs行销传播经理尼克(Nick Churick)则建议,对于擅长SEO的行销人员来说,这段时间是适合线上学习增加技能的好时机,例如点击付费式广告(PPC)、社群行销、自架网站、关键字研究、潜在客户开发(lead generation)、转换率等,甚至学习新工具,研究自动化行销领域。

建议4:尽可能协助你的客户和消费者
思考疫情对你的客户和消费者可能发生哪些影响,若行有馀力,尽可能协助客户和消费者,像是限期开放免费线上课程、开放工具或服务、提供免费谘询服务、推出折扣优惠等、协助传统产业转移到网路数位化等,共体时艰携手渡过难关。

例如GitHub推出GitHub Free方案,免费开放所有核心功能,协助工程师写程式。Google也将视讯会议服务Google Meet的企业功能,免费开放给G Suite一般用户与教育版用户。英国剑桥大学出版社也限期开放线上高中教材,让学生在家学习。

这场全球疫情大流行,不只让今年的经济成长率严重衰退,创历史新低,企业也将有一批倒闭潮,生存下去为第一优先。而企业及个人都体认到地球村是生命共同体,得互助合作才能一起熬过难关,找到新的出路。

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